Wir empfehlen jedem neuen Kunden von Zammad den Besuch unserer Grundlagenschulung:
Dieses Training richtet sich an Zammad Administratoren und Administratorinnen und zeigt den sicheren Umgang mit dem Werkzeugkasten und Grundfunktionen sowie den vielfältigen Einstellungsmöglichkeiten des Systems. Wir machen Sie fit für die Administration und den Umgang im täglichen Zammad-Betrieb! Die Dauer beträgt 2 x 8 Stunden an zwei aufeinander folgenden Tagen. Unsere Trainer verfügen über langjährige Zammad-Erfahrung und können auf alle Fragen im Rahmen des Trainings eingehen.
Eine gehostete Zammad-Testinstanz wird Ihnen während des Trainings für Testzwecke und zur Teilnahme an Übungen bereitgestellt.
Im Anschluss an das erfolgreiche Training wird eine Teilnahmebestätigung ausgehändigt.