Customer Care Consulting

Sie möchten durch den Einsatz Ihres Ticketsystems neue Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung in Ihrem Unternehmen kennenlernen? 

Sie brauchen mehr als nur Software von Weltklasse: Zammad kann Sie dorthin bringen, aber es ist keine Wunderwaffe.

Wir glauben, dass selbst in kleinen Organisationen durchdachte Prozesse den Unterschied ausmachen, ob Sie Ihre Ziele manchmal oder jedes Mal treffen. 
Unsere Beratung für Kundenzufriedenheit wird den gesamten Kundendienst Ihres Unternehmens von innen und außen durchleuchten und Ihnen dabei helfen, ihn zu überdenken und fein aufeinander abzustimmen. 

Mit dem einfachen Ziel: mehr zufriedene Kunden in kürzerer Zeit zu erreichen!

Unsere Berater verfügen über jahrelange Erfahrung in der Unterstützung von tausenden Unternehmen, deren Kunden von großen Firmen bis hin zu Endverbrauchern reichen. Lassen Sie uns Ihnen dabei helfen, die richtigen internen Prozesse und Organisationswerkzeuge für Ihr Unternehmen zu entwickeln, damit Sie jederzeit einen erstklassigen Kundenservice bieten können.