- In welchem Umfang darf ich meinen Kunden die OpenSource Variante von Zammad anbieten?
- In welchem Umfang dürfen meine Dienstleistung kostenpflichtig sein?
Prinzipiell dürfen Sie Zammad ohne Einschränkungen einsetzen und vertreiben, da Zammad als Open Source Produkt frei zugänglich ist gibt es keine Lizenzgebühren, egal ob Sie ein Unternehmen sind, die Software hosten oder Zammad privat nutzen. Solange Sie die Regeln der AGPL V3 einhalten, können Sie alles mit Zammad machen. Hierbei müssen Sie jedoch Zammads Trademark-Policy einhalten (siehe: https://zammad-foundation.org/policy/ ).
Es muss für Kunden jederzeit klar ersichtlich sein, dass Sie Zammad nicht selbst entwickeln oder es sich um "Ihr Produkt" handelt. Sie dürfen sich fernher nicht z.B. "Zammad Experte" nennen, da dies irreführend für Kunden ist.