Das Bereitstellen zusätzlicher Agenten im Rahmen unserer SaaS Testinstanzen ist technisch leider nicht möglich! Sollten Sie zwingend im Rahmen der Funktionstests weitere Agenten benötigen, stehen Ihnen 2 Optionen zur Verfügung:
- Selfhosted Installation (onPremise)
Zammad ist eine opensource Lösung und Sie können die Vollversion der Software für die Installation auf eigenen Servern herunterladen.
Dazu benötigen Sie einen Server mit einem linuxbasierten Betriebssystem. Für die Installation folgen Sie bitte der Dokumentation '
- Trainings-Instanz anfragen
Als Alternative zu der 30-tägigen Testversion unter https://zammad.com/de/loslegen können Sie bei uns den Wechsel in eine 14-tägige Trainingsinstanz anfragen. Dort haben Sie dann 10 Agenten zur Verfügung. Diese Trainingsinstanzen können innerhalb der 14 Tage als Abonnement gebucht werden, eine Verlängerung des Testzeitraums ist unmöglich.
Alternativen für Entwickler:
In Ausnahmefällen (z.B. für Schnittstellenprogrammierungen, Integrationen, etc.) stellen wir im Rahmen eines PoC eine erweiterte Testinstanz für 3 Monate zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrem konkreten Vorhaben und beschreiben Sie die Ziele dieser Entwicklungsarbeit.