Viel zu oft verweist der Supportkanal mit automatischen Antworten auf eine FAQ Seite, die einem i.d.R. nicht wirklich weiterhilft. Neuerdings empfangen Chat-, mail- oder Telefon-Bots den Kunden...
Bei Zammad läuft das anders. Wir stellen einen professionellen Support mit echten Zammad Experten bereit und Ihre Anfragen werden in Rekordzeit persönlich und individuell beantwortet. Diese Servicequalität mit der Kundenzufriedenheit im Zentrum ist ein echter Unique Selling Point (USP) und hebt uns von den Wettbewerbern ab!