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Es gibt - wie bei allen Softwarelösungen - eine empfohlene Vorgehensweise (Customer Journey) für den Testbetrieb, die Basis Konfiguration und die Implementierung. Wir wollen Sie hierbei bestmöglich unterstützen und Ihnen nachfolgend ein paar wichtige Hinweise zum weiteren Ablauf geben:
1) Unter dem "Dashboard" Ihrer Zammad Instanz finden Sie einen Reiter mit "Erste Schritte"
2) Registrieren Sie Sich zu einem Zammad Demo Webinar oder buchen Sie eine individuelle Demo-Präsentation
3) Versuchen Sie anhand den in der Demo erlangten Einsichten ein individuelles Test-Szenario zu entwickeln.
--> Wir haben Ihnen ein kleines Übungsszenario erstellt. Viel Spaß!
4) Nach dem Abschluss der Evaluierungsphase kommt üblicherweise die Implementierungsphase